Unsere Reise-Angebote

Unser Katalog informiert Sie umfassend über unsere Reiseangebote. Wir stellen Ihnen unsere Reiseziele vor, beschreiben den geplanten Reiseverlauf und die thematische Ausrichtung der Reise. Alle wichtigen Details wie Reisetermine, Reiseleistungen und Reisekosten sind bei jeder Reise übersichtlich in tabellarischer Form zusammengefasst.

Ihre Ansprechpartner

Durch Ihre VIATOR-Ansprechpartner werden Sie umfassend und kompetent beraten und informiert. Ihre Wünsche werden gerne aufgenommen. Sie erreichen Ihren persönlichen Ansprechpartner unter der Telefondurchwahl und E-Mail-Adresse, die Sie im Informationsfeld jeder Reise finden.

Reiseanmeldung

Für Ihre verbindliche Anmeldung verwenden Sie bitte unser Anmeldeformular. Wenn Sie sich für eine Reise entschieden haben, sollten Sie sich frühzeitig anmelden.

Reiseversicherung

Mit Ihrer Reiseanmeldung bieten wir Ihnen die Möglichkeit zum Abschluss verschiedener Reiseversicherungen. Bitte beachten Sie dazu unsere Erläuterungen auf Seite 85. In allen angebotenen Versicherungs-Paketen sind die Reiserücktritts-Versicherung und die Reiseabbruch-Versicherung enthalten, deren Abschluss wir dringend empfehlen. Der Abschluss aller Versicherungen ist nur gleichzeitig mit Ihrer Reiseanmeldung möglich. Vermerken Sie deshalb bitte Ihre Wünsche auf dem Anmeldeformular.

Reisebestätigung und Zahlung

Ihre Reisebestätigung und Rechnung erhalten Sie in der Regel etwa 8 bis 10 Tage nach Eingang Ihrer Buchung. Dieser entnehmen Sie die Höhe der Anzahlungs- und Restzahlungsbeträge sowie deren Fälligkeit.

Bitte benutzen Sie unsere Überweisungsträger. Kreditkarten akzeptieren wir aufgrund der Gebühren der Kreditkarteninstitute nicht. Unsere Buchhaltung erreichen Sie unter der Telefonnummer 02 31 - 1 77 93 - 21.

Reisepreise

Unsere Reisepreise wurden gewissenhaft kalkuliert. Die Angebote zu den vertraglichen Reiseleistungen in diesem Katalog entsprechen dem Stand bei Drucklegung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bis zur Übermittlung Ihres Buchungswunsches aus sachlichen Gründen Änderungen der Leistungen möglich sind, die wir uns deshalb ausdrücklich vorbehalten müssen. Über diese werden wir Sie selbstverständlich vor Vertragsschluss unterrichten. Die in diesem Prospekt angegebenen Preise sind für uns bindend. Wir behalten uns jedoch ausdrücklich vor, vor Vertragsschluss eine Änderung des Reisepreises insbesondere aus folgenden Gründen zu erklären, über die Sie als Reisegast vor der Buchung selbstverständlich informiert werden.

Eine entsprechende Anpassung des im Katalog angegebenen Preises ist im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten, der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung des Katalogs zulässig. Eine Preisanpassung ist außerdem zulässig, wenn die von Ihnen gewünschte und in unserem Programm angebotene Pauschalreise nur durch den Einkauf zusätzlicher touristischer Leistungen oder Kontingente nach Veröffentlichung des Kataloges verfügbar ist.

Einige Städte in Europa planen für 2012 die Einführung einer „Touristensteuer“. Einzelheiten zur Höhe und Zahlungsart lagen bei Drucklegung nicht vor.

Insolvenz-Versicherung

Alle Ihre Zahlungen sind von Anfang an in der  gesetzlich vorgeschriebenen Form abgesichert. VIATOR-Reisen erfüllt die Bonitätskriterien der
R+V Allgemeine Versicherung AG, Wiesbaden. Mit Ihrer Reisebestätigung erhalten Sie von uns den Sicherungsschein der R+V Versicherung, der sich eingedruckt auf der Rückseite der Reisebestätigung befindet.

Gesundheitscheck

Wir empfehlen Ihnen, sich über Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxemaßnahmen rechtzeitig vor Reisebeginn zu informieren; ggf. sollte ärztlicher Rat zu Thrombose- und anderen Gesundheitsrisiken eingeholt werden. Wir verweisen auf allgemeine Informationen, insbesondere bei den Gesundheitsämtern, reisemedizinisch erfahrenen Ärzten, Tropenmedizinern, reisemedizinischen Informationsdiensten oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.

Visum

Sollte für Ihre Reise eine Visumpflicht bestehen, weisen wir darauf im Informationsfeld der Reisebeschreibung hin. Über Einzelheiten der Visumbeschaffung informieren wir Sie mit der Reisebestätigung/Rechnung bzw. rechtzeitig vor Reisebeginn.

Reiseunterlagen

Unsere ausführlichen Reisepapiere mit allen notwendigen Dokumenten, Hotel-Anschriften, Reiseliteratur sowie reisepraktischen Empfehlungen erstellen wir etwa acht bis zehn Tage vor Reisebeginn. Der Versand der Unterlagen erfolgt erst nach Eingang der vollständigen Zahlung des Reisepreises.

Einzelzimmer

Bei jeder Reise steht nur ein bestimmtes Kontingent an Einzelzimmern zur Verfügung. Können wir zum Zeitpunkt Ihrer Buchung kein Einzelzimmer mehr bestätigen, werden wir uns bemühen, in Zusammenarbeit mit unseren Partnern eine Lösung zu finden. In diesem Fall kann sich der veröffentlichte Zuschlag erhöhen. Gerne informieren Sie Ihre Ansprechpartner.

Busreisen

Unsere Busreisen gewähren ein Höchstmaß an Sicherheit und Komfort. Bei Busreisen ab Deutschland setzen wir grundsätzlich Fahrzeuge unserer bewährten Vertragspartner ein. Sie reisen angenehm in modernen Komfort-Reisebussen, die mit Schlafsesseln, Toilette, Bordküche, Kühlschrank und Klimaanlage ausgestattet sind. Sicherheit wird bei unseren Busreisen groß geschrieben. Aus diesem Grund verzichten wir bewusst auf ermüdende Nachtfahrten und achten bei der Planung der Fahrtstrecken auf die Einhaltung der gesetzlichen Lenk- und Ruhezeiten. Bei einigen Reisen setzen wir an einem Besichtigungstag ein Fahrzeug eines ortsansässigen Busunternehmens ein. Wir bitten um Verständnis, wenn diese Busse im Einzelfall nicht der oben beschriebenen Ausstattung entsprechen. Bei Flug- und Schiffsreisen setzen wir im Reiseland landesübliche Busse ein und achten darauf, dass sie einen hohen Sicherheits- und Komfort-Standard erfüllen. Die Reservierung der Sitzplätze im Bus erfolgt in der Reihenfolge des Buchungseingangs. Grundsätzlich ist in allen unseren Bussen das Rauchen nicht gestattet. Die Fahrtpausen bieten Gelegenheit zum Rauchen.

Flugreisen

Zu Ihrer Sicherheit und zu Ihrem Komfort führen wir unsere Flugreisen nur mit namhaften deutschen und internationalen Charter- und Linienfluggesellschaften durch. Sie fliegen in der Touristenklasse. Wir bemühen uns bei der Reiseplanung um möglichst angenehme Flugzeiten mit einem Minimum an Umstiegen. Flughafensteuern und Sicherheitsgebühren sind selbstverständlich im Reisepreis eingeschlossen. Die Reisepreise unserer Flugreisen beruhen auf unserem Veranstaltertarif. In der zugrunde liegenden Tarifklasse besteht ein begrenztes Platzangebot. Auf Flugzeiten bzw. -änderungen haben wir keinen Einfluss. Bei einigen Umsteige-Verbindungen sind längere Übergangszeiten nicht zu vermeiden. Der An- und Abreisetag ist in erster Linie ein Reisetag. Es wird nicht immer möglich sein, alle Hinflüge vormittags und alle Rückflüge nachmittags durchzuführen. Soweit vorab möglich, informieren Sie Ihre Ansprechpartner über die für Ihre Reise vorgesehenen Flugverbindungen. Alle Angaben zu vorgesehenen Fluggesellschaften und Flugzeiten sind unverbindlich und damit nicht Bestandteil des Reisevertrages.

Die Lufthansa hat ihre Flugverbindungen zwischen Köln und Frankfurt eingestellt. Alle Gäste, die eine Flugreise von Köln mit Umstieg in Frankfurt unternehmen, reisen mit dem IC/ICE vom Kölner Hauptbahnhof zum Fernbahnhof am Flughafen Frankfurt. In diesen Fällen erfolgt der Check-In am Hauptbahnhof in Köln, das Gepäck wird an einem Schalter am Fernbahnhof in Frankfurt aufgegeben. Sollte bei Ihrer Flugreise ab Köln eine Umsteigeverbindung über Frankfurt vorgesehen sein, so informieren wir Sie mit unserer Reisebestätigung/Rechnung.

Immer mehr Fluggesellschaften verzichten heute teilweise oder auch ganz auf ihren Bordservice. Getränke und Speisen werden gegen Bezahlung angeboten. Nahezu alle Fluggesellschaften haben ein vereinfachtes Check-In-Verfahren eingeführt. Statt eines Flugscheins erhalten Sie von uns eine Flugbestätigung mit einer Identifikationsnummer. Einige Fluggesellschaften, darunter auch die Lufthansa, empfehlen ihren Gästen, beim Check-In auf Automaten zurückzugreifen.

Die von der europäischen Kommission in regelmäßigen Abständen veröffentlichte gemeinschaftliche Liste von Luftfahrtunternehmen, die in der EU einer Betriebsuntersagung unterliegen, finden Sie im Internet unter der Adresse www.air-ban.europa.eu.

Reduzierte Preise für Kinder und Jugendliche auf Anfrage. In der Regel erhalten Kinder von 2 bis 11 Jahren einen reduzierten Flugpreis bei allen Fluggesellschaften.

Seit einigen Jahren bieten einige Fluggesellschaften, darunter auch Tochterunternehmen namhafter Gesellschaften, sogenannte Billigflüge an. Bei ausgewählten Reisen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, auf diese Flüge zurückzugreifen. Wir empfehlen Ihnen eine rechtzeitige Buchung, da zu den veröffentlichten Preisen nur ein begrenztes Platzangebot zur Verfügung steht.

Fluganreise in eigener Regie

Bei einigen unserer Flugreisen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Anreise ins Zielgebiet individuell zu gestalten und auf die im Reisepreis eingeschlossenen Flüge zu verzichten. Gerne informieren Sie Ihre Ansprechpartner über den Reisepreis ohne Flug. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass in diesem Fall der Anspruch auf den eingeschlossenen Gruppentransfer vom Flughafen zur Unterkunft und zurück entfällt.

Anreisemöglichkeiten

Mit unseren Reiseunterlagen erhalten Sie Informationen zu den Abflughäfen und Zustiegsorten sowie zur kostenlosen Anreise in den Verkehrsverbünden VRR und VRS. Einige Fluggesellschaften bieten vergünstigte Tarife für eine Bahnanreise zum Abflughafen (Rail & Fly) an. Gerne informieren Sie hierzu Ihre Ansprechpartner. Sollte aufgrund einer längeren Anreise zum Abfahrts- bzw. Abflugort eine Zwischenübernachtung für Sie erforderlich sein, so helfen wir Ihnen gerne bei der Buchung eines geeigneten Hotels.

Kreuzfahrten

Unsere Kreuzfahrten werden auf bewährten und ausgesuchten Schiffen in Zusammenarbeit mit unseren Vertragsreedereien durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass sich Flussschiffe aufgrund der begrenzten Größe nicht mit Hochseekreuzfahrtschiffen vergleichen lassen. Kabinenpläne, Schiffsbeschreibungen und die ausführlichen Reiseverläufe entnehmen Sie den Ausschreibungen. Es gelten die Reisebedingungen unserer Vertragsreedereien. Bedingt durch Niedrig- oder Hochwasser kann es bei Flussreisen in Einzelfällen zu Veränderungen der Reiseleistungen und des Reiseverlaufes kommen.

Mindestteilnehmerzahl

Soweit bei einzelnen Reisen nicht besonders vermerkt, beträgt die Mindestteilnehmerzahl bei unseren Reisen 20 Personen. Es kann natürlich auch bei uns vorkommen, dass eine Reise abgesagt werden muss. Wir werden Ihnen in diesem Fall spätestens 24 Tage vor Reisebeginn, in der Regel jedoch früher, eine Alternative anbieten. Sollten Sie diese nicht akzeptieren, erhalten Sie geleistete Zahlungen umgehend zurück.

Eintrittsgelder

Eintrittsgelder sind bei unseren Reisen nur eingeschlossen, wenn sie im Leistungsverzeichnis der jeweiligen Reise ausdrücklich ausgewiesen sind. Aufgrund der Tatsache, dass einige Länder Senioren freien oder ermäßigten Eintritt in staatlichen Museen und Einrichtungen gewähren, ist es bei Reisen in diese Länder nicht sinnvoll, die Kosten der Eintrittsgelder grundsätzlich in den Reisepreis einzuschließen. Unsere Reiseleiter werden sich immer bemühen, Ihnen vor Ort die günstigste Möglichkeit zu empfehlen.

Wanderrungen

Wanderungen und ausgedehnte Spaziergänge bereichern bei vielen Reisen das Programm und lassen Sie Natur und Kultur aktiv erleben. Bei der Durchführung richten sich unsere Reiseleiter nach der aktuellen Wetterlage und der Beschaffenheit der Wege. Immer ist das Programm jedoch so gestaltet, dass Sie von Tag zu Tag entscheiden können, ob Sie an den Wanderungen oder Spaziergängen teilnehmen oder den Tag selbst gestalten bzw. die vorgesehene Strecke im Bus zurücklegen. Festes Schuhwerk, ein kleiner Tagesrucksack und wetterfeste Kleidung sollten bei diesen Reisen zu Ihrem Reisegepäck gehören.

Besichtigungen und Öffnungszeiten

Wir planen unsere Programme so sorgfältig, dass alle im Reiseverlauf beschriebenen Besichtigungen stattfinden können. Unvorhergesehene Streiks, Renovierungsarbeiten und gesetzliche und kirchliche Feiertage unterlaufen jedoch die sorgfältigste Planung. Durch notwendige Programmumstellungen sind wir deshalb manchmal zu Improvisationen vor Ort gezwungen. Bei unseren Reisen ist ein umfangreiches und ausgewogenes Besichtigungs- und Ausflugsprogramm im Reisepreis eingeschlossen. Gelegentlich werden zusätzliche Unternehmungen fakultativ angeboten. Über die Teilnahme können Sie vor Ort individuell entscheiden. In unseren Beschreibungen werden diese Angebote mit „Gelegenheit“ oder „Möglichkeit“ bezeichnet; sie sind nicht Bestandteil der Reiseleistungen.

Auf ausgewählten Reisen setzen wir bei Besichtigungen oder Führungen zur besseren Verständlichkeit drahtlose Kopfhörersysteme für die Reiseteilnehmer ein, die mit dem Reiseleiter über ein Funkmikrofon verbunden sind. Wir bitten um Verständnis, dass dieser Service noch nicht in allen Zielgebieten zur Verfügung steht.

Befreundete Unternehmen

Im Interesse eines vielseitigen Programms und einer hohen Durchführungsquote finden Sie auch in diesem Katalog Reisen, die wir in Zusammenarbeit mit Rotala-Reisen und dem Christophorus-Reisedienst durchführen.

Datenschutz

Selbstverständlich werden wir Ihre persönlichen Daten, die ausschließlich der internen Verarbeitung dienen, sehr vertraulich behandeln und nicht an Dritte weitergeben.

Reisebedingungen

Bitte beachten Sie unsere ausführlichen Reisebedingungen. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Reisegast und uns als Reiseveranstalter.

So erreichen Sie uns

VIATOR-Reisen
Propsteihof 4
44137 Dortmund

Telefon: 0231 - 177 93-0
Telefax: 0231 - 177 93-28
E-Mail: info@viator.de

Unsere Geschäftszeiten

Montag bis Freitags von 9 bis 18 Uhr

Unsere Bankverbindungen

Sparkasse Dortmund
Konto-Nr. 001 075 276 / BLZ 440 501 99

Postbank Dortmund
Konto-Nr. 817 80 467 / BLZ 440 100 46

Dortmunder Volksbank
Konto-Nr. 6 401 725 800 / BLZ 441 600 14

Bank für Kirche und Caritas Paderborn
Konto-Nr. 15 300 700 / BLZ 472 603 07

Bank im Bistum Essen
Konto-Nr. 470 700 15 / BLZ 360 602 95

Steyler Bank St. Augustin
Konto-Nr. 166 043 / BLZ 386 215 00